Nachdem Sie Mitti nun erfolgreich in Ihrem Team eingeführt haben, ist es an der Zeit, einige zusätzliche Ressourcen bereitzustellen, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, falls sie an irgendeiner Stelle nicht weiterkommen sollten. Wie bei jeder Plattform gibt es auch hier eine Einarbeitungsphase, daher ist es wichtig, dass Ihre Mitarbeiter wissen, wo und wie sie Hilfe anfordern können.

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Mitti Support-Team

Unser Mitti Support-Team steht Ihnen gerne zur Seite, wenn Sie Fragen zu Mitti haben oder mehr darüber erfahren möchten. Wir verfügen über Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter in Kansas City, Manchester, Sydney und Townsville. Bei Bedarf steht Ihnen unser Team rund um die Uhr per E-Mail und Live-Chat (über die Mobile-App, die Web-App und die Website) zur Verfügung.

Wussten Sie, dass es Antworten und Lösungen gibt, die Sie im SafetyCulture Help Center finden können? Wir haben umfassende Leitfäden, die Sie unterwegs lesen können, um Ihre Erfahrungen mühelos zu steigern.

Live-Chat und E-Mail-Support sind an Wochenenden nur begrenzt möglich.

Chat

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

  2. Klicken Sie auf in der unteren rechten Ecke der Seite. Die Chat-Widget-Schaltfläche zur Kontaktaufnahme mit dem SafetyCulture-Support in der Web-App.

  3. Klicken Sie auf Eine Frage stellen, um einen neuen Chat zu starten, oder gehen Sie zu Nachrichten, um einen bestehenden Chat fortzusetzen.

E-Mail

Senden Sie eine E-Mail an den SafetyCulture-Support unter support@safetyculture.com und unser Team wird antworten, sobald es verfügbar ist.

Telefonanruf

Um die beste Telefonnummer für Ihre Region zu finden, melden Sie sich bei Mitti (opens in new tab) an, um einen Chat zu starten. Unser Team wird Ihnen anschließend weiterhelfen.

Bitte beachten Sie, dass der telefonische Support nur auf Englisch verfügbar ist.

Telefonischer Support ist von Sonntag 21:00 UTC bis Freitag 22:00 UTC verfügbar. Es gelten möglicherweise lokale und nationale Telefontarife.

Hilfreiche Links

Wir bringen Ihre Kenntnisse über und Ihre Erfahrungen mit SafetyCulture aufs nächste Level.

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