Nachdem Sie Mitti nun erfolgreich in Ihrem Team eingeführt haben, ist es an der Zeit, einige zusätzliche Ressourcen bereitzustellen, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, falls sie an irgendeiner Stelle nicht weiterkommen sollten. Wie bei jeder Plattform gibt es auch hier eine Einarbeitungsphase, daher ist es wichtig, dass Ihre Mitarbeiter wissen, wo und wie sie Hilfe anfordern können.

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Mitti Support-Team

Unser Mitti Support-Team steht Ihnen gerne zur Seite, wenn Sie Fragen zu Mitti haben oder mehr darüber erfahren möchten. Wir verfügen über Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter in Kansas City, Manchester, Sydney und Townsville. Bei Bedarf steht Ihnen unser Team rund um die Uhr per E-Mail und Live-Chat (über die Mobile-App, die Web-App und die Website) zur Verfügung.

Wussten Sie, dass es Antworten und Lösungen gibt, die Sie im SafetyCulture Help Center finden können? Wir haben umfassende Leitfäden, die Sie unterwegs lesen können, um Ihre Erfahrungen mühelos zu steigern.

Live-Chat und E-Mail-Support sind an Wochenenden nur begrenzt möglich.

Chat

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

  2. Klicken Sie auf in der unteren rechten Ecke der Seite. Die Schaltfläche für das Chat-Widget, über die Sie den Mitti-Support in der Web-App kontaktieren können.

  3. Klicken Sie auf Eine Frage stellen, um einen neuen Chat zu starten, oder gehen Sie zu Nachrichten, um einen bestehenden Chat fortzusetzen.

E-Mail

Senden Sie eine E-Mail an den SafetyCulture-Support an support@safetyculture.com und unser Team wird antworten, sobald es verfügbar ist.

Telefonanruf

Um die beste Telefonnummer für Ihre Region zu finden, melden Sie sich bei Mitti (opens in new tab) an, um einen Chat zu starten. Unser Team wird Ihnen anschließend weiterhelfen.

Bitte beachten Sie, dass der telefonische Support nur auf Englisch verfügbar ist.

Telefonischer Support ist von Sonntag 21:00 UTC bis Freitag 22:00 UTC verfügbar. Es gelten möglicherweise lokale und nationale Telefontarife.

Hilfreiche Links

Wir bringen Ihre Kenntnisse über und Ihre Erfahrungen mit SafetyCulture aufs nächste Level.

  • Besuchen Sie unsere Veranstaltungsseite (opens in new tab). Nehmen Sie an einer unserer kommenden Veranstaltungen teil und erfahren Sie mehr über SafetyCulture oder sehen Sie sich jederzeit On-Demand-Webinare an. Wenn Sie oder Ihr Team eine Schulung benötigen oder eine Auffrischung wünschen, empfehlen wir Ihnen, sich zu einer unserer Veranstaltungen anzumelden.

  • Werden Sie Mitglied der SafetyCulture Community (opens in new tab). Dies ist der perfekte Ort für Sie, um mit Branchenexperten ins Gespräch zu kommen, Fragen zur Plattform zu stellen, Produktideen einzureichen und einfach über alles, was SafetyCulture betrifft, auf dem Laufenden zu bleiben.

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