¿Qué significa prorrateado?

Prorrateado significa en proporcionalidad a algún factor que se pueda calcular exactamente. Específicamente para el contexto de los servicios de suscripción o renovación, significa el costo proporcional de cuánto tiempo le queda en su ciclo de facturación. Por ejemplo, si comenzó un plan anual con 5 licencias Completas el 1 de enero, se le habría cobrado por las 5 licencias Completas, pagando el período del año completo. Si luego añade 2 licencias Completas el 1 de julio de ese año, se le cobrará el valor de 6 meses del costo de las 2 licencias Completas adicionales. Esencialmente, de julio a enero del próximo año o la mitad del costo del año completo. Finalmente, cuando su renovación llegue el 1 de enero del próximo año, se le cobrarán 7 licencias Completas para el período del próximo año.

¿Cuándo ocurren los cobros prorrateados?

A medida que nuevos empleados se unan a su empresa, es posible que deba agregarlos como usuarios a su organización de Mitti. Si necesita agregarlos a las licencias Completas o Lite pero no tiene ninguna disponible, puede agregar más licencias completas o licencias Lite y pagar una cantidad prorrateada por cada nueva licencia añadida.

¿Cómo se calcula la cantidad prorrateada?

Utilizamos una plataforma de facturación para facilitar los pagos, que calcula los cargos prorrateados como corresponde. Si tiene alguna pregunta sobre un cargo, contacte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Puedo calcular la cantidad prorrateada antes de añadir puestos?

No, pero puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente . Podrán proporcionarle un presupuesto, ya que los cargos varían según la fecha y la hora exactas en las que se añaden nuevas licencias Completas o Lite.

¿Qué sucede cuando hago que las licencias Completas o licencias Lite estén disponibles?

Desactivar usuarios de licencias Completas o licencias Lite hace que esas licencias estén disponibles para usuarios nuevos o existentes en licencias de invitado. Para evitar que se le facture por licencias no utilizadas, reduzca la cantidad de licencias Completas o Lite en los 28 días anteriores a la renovación. Para reducciones de licencias fuera de este periodo, contacte con nuestro equipo de atención al cliente .

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Preguntas más frecuentes: cobros prorrateados

Eche un vistazo a las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre los cargos prorrateados del plan de SafetyCulture de su organización.

Última actualización: 2 de octubre de 2024

Visite nuestra página de precios para conocer las funciones disponibles en cada plan y elegir el que mejor se adapte al tamaño y las necesidades de su organización.

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