¿Qué incluye la función de Sensores?

La función de Sensores le brinda información en tiempo real sobre las condiciones ambientales de sus activos. Los usuarios de Mitti pueden contactar con nosotros para conocer nuestras soluciones de sensores en hardware o añadir fuentes de datos meteorológicos proporcionados por AccuWeather sin hardware adicional.

¿Cómo me registro para los sensores?

Puede contactarnos para averiguar cómo empezar a usar las soluciones de sensores.

Si quiero usar sensores, ¿importa en qué país resido?

Sí, así es. Como cada país o región tiene sus propios requisitos de radiofrecuencia, le enviaremos hardware que cumpla con estos requisitos, según su ubicación.

¿Cuál es el rango de temperatura de funcionamiento para los sensores?

Consulte el manual de su sensor para obtener información sobre el rango de temperatura de funcionamiento.

¿Necesito Wi-Fi para que funcionen los sensores?

No, las puertas de enlace y los sensores se conectan a través de conexiones LoRaWAN, 3G y 4G.

¿Dónde puedo acceder a los sensores en Mitti?

Siempre que tenga el permiso "Sensores: Gestionar" o "Sensores: Acceso" , puede acceder a los sensores tanto desde la aplicación web como desde la aplicación móvil. Aplicación web Inicie sesión en la aplicación web . Seleccione en la barra lateral o selecciónelo en . Aplicación móvil Abra la aplicación móvil. Toque en la esquina inferior derecha de su pantalla. Seleccione de la lista de opciones.

¿Puedo añadir fuentes de datos públicas a mi panel de Sensores?

Admitimos lecturas de temperatura, humedad y viento como parte de las fuentes de datos meteorológicos con la tecnología de AccuWeather. Planeamos admitir más tipos de clima pronto, así que si hay un tipo de clima en particular que le gustaría ver, infórmenos proporcionando sus comentarios .

¿Qué tipos de sensores ofrecen?

La gama de sensores que ofrecemos incluye los siguientes: Temperatura y humedad. Apretura y cierre. Dióxido de carbono. Calidad del aire. Monóxido de carbono. Para obtener una lista completa de los sensores que ofrecemos en Mitti, consulte esta guía .

¿Cómo solicito sensores adicionales?

Si ya es cliente de los sensores, contacte con su contacto local de Mitti. De lo contrario, póngase en contacto si quiere obtener más información sobre nuestras soluciones de sensores.

¿Cuántos sensores puedo tener por cada puerta de enlace?

Una puerta de enlace puede admitir varios sensores. Recomendamos que no se conecten más de 30 sensores a una única puerta de enlace para garantizar una transmisión de datos fiable.

¿Cómo sabré cuándo es necesario reemplazar las pilas de un sensor?

Puede configurar alertas de sensor para recibir notificaciones cuando sea necesario reemplazar las pilas de un sensor. Como promedio, las pilas de los sensores deberían durar alrededor de dos años. Por lo general, debe recibir un aviso a los dos meses antes de que las pilas de un sensor se gasten por completo.

¿Por qué el puerto USB-C del sensor estándar de temperatura y humedad no funciona para cargar el dispositivo?

El puerto USB-C del sensor estándar de temperatura y humedad está diseñado específicamente para configurar el dispositivo y no para cargarlo. En su lugar, puede cargar el sensor utilizando las pilas que se indican.

¿Perderé datos si mis sensores o puerta de enlace están desconectados?

No, sus sensores seguirán capturando lecturas y transmitiéndolas a Mitti una vez que vuelvan a estar online. Le recomendamos que vuelva a conectar sus sensores y la puerta de enlace dentro de un plazo de tres días para evitar la pérdida de datos.

Si hay un corte de energía en mi sitio, ¿se verá afectada mi puerta de enlace o sensor?

No, sus sensores continuarán capturando lecturas y transmitiéndolas a Mitti una vez que vuelvan a estar conectados.

¿Puedo exportar los datos de mi sensor?

Sí, puede. Aprenda a exportar datos de sensores a CSV tanto desde la aplicación web como desde la aplicación móvil.

¿Por qué debería calibrar mi dispositivo de sensores?

Calibrar su dispositivo de sensor le permite ajustar o compensar sus lecturas, asegurando que los datos que recibe en Mitti sean más precisos y fiables. Obtenga información sobre cómo calibrar dispositivos de sensores .

¿Puedo enviar alertas de sensores a usuarios externos a mi organización?

No, no puede. Las alertas de sensor solo se pueden enviar a usuarios dentro de su organización.

¿Qué son las escaladas de sensores?

Las escaladas de sensores son una manera de notificar a otros miembros del equipo cuando una alerta permanece activa durante un periodo determinado.

¿Puedo enviar comentarios sobre la función de Sensores?

¡Si, claro! Si tiene algún comentario o sugerencia, nos encantaría que nos los enviase

Sensores

Preguntas frecuentes: Sensores

Eche un vistazo a las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre la función de Sensores.

Última actualización: 2 de enero de 2024

Si las respuestas de este artículo no responden a sus preguntas, contacte con nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda.

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