Que comprend la fonctionnalité Capteurs ?

La fonctionnalité Capteurs vous informe des conditions environnementales de vos actifs en temps réel. Les utilisateurs de Mitti peuvent nous contacter pour découvrir nos solutions de matériels de capteurs ou ajouter des flux de données météo alimentés par AccuWeather sans matériel supplémentaire.

Comment puis-je m'abonner aux capteurs ?

Vous pouvez nous contacter pour découvrir comment utiliser nos solutions de capteurs !

Si je veux utiliser des capteurs, le pays dans lequel je suis basé a-t-il une importance ?

Oui. Comme chaque pays ou région a ses propres spécifications en matière de fréquences radio, nous vous enverrons du matériel qui répond à ces spécifications, en fonction de votre position.

Quelle est la fourchette de températures opérationnelle pour les capteurs ?

Veuillez consulter le manuel de votre capteur pour obtenir des informations sur la plage de température de fonctionnement.

Ai-je besoin du Wi-Fi pour que les capteurs fonctionnent ?

Non, les passerelles et les capteurs se connectent via des connexions LoRaWAN, 3G et 4G.

Où puis-je accéder aux capteurs dans Mitti ?

Tant que vous avez l'option « capteurs : Gérer » ou « capteurs : Accéder » , vous pouvez accéder aux capteurs à partir de l'application Web et de l'application portable. Application Web Connnectez-vous à l'application Web . Sélectionnez dans la barre latérale ou sélectionnez-le dans . Application portable Ouvrez l'application portable. Appuyez sur en bas à droite de votre écran. Sélectionnez dans la liste des options.

Est-ce que je peux ajouter des flux de données publiques à mon tableau de bord Capteurs ?

Nous prenons en charge les relevés de température, d'humidité et de vent dans les flux de données météorologiques alimentés par AccuWeather. Nous prévoyons prochainement de prendre en charge plus de types météorologiques, alors si vous souhaitez voir un type météorologique particulier, veuillez nous en informer en faisant part de vos commentaires .

Quels types de capteurs proposez-vous ?

Nous proposons une gamme de capteurs, tels que : Température et humidité. Ouvrir et fermer. Dioxyde de carbone. Qualité de l'air. Monoxyde de carbone. Pour une liste complète des capteurs que nous proposons dans Mitti, veuillez consulter ce guide .

Comment puis-je demander des capteurs supplémentaires ?

Si vous êtes déjà client de capteurs, veuillez contacter votre interlocuteur local chez Mitti. Sinon, veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions de capteurs.

Combien de capteurs puis-je avoir par passerelle ?

Une passerelle peut prendre en charge plusieurs capteurs. Nous recommandons de ne pas connecter plus de 30 capteurs à une seule passerelle pour garantir une transmission fiable des données.

Comment je peux savoir quand les piles d'un capteur doivent être remplacées ?

Vous pouvez configurer des alertes de capteur pour vous avertir lorsque les piles d'un capteur doivent être remplacées. En moyenne, les piles des capteurs devraient durer environ deux ans. En général, vous devriez recevoir un préavis de deux mois avant que les piles d'un capteur ne se déchargent complètement.

Pourquoi le port USB-C du capteur de température et d'humidité standard ne fonctionne-t-il pas pour la recharge ?

Le port USB-C du capteur de température et d'humidité standard est conçu spécifiquement pour l'installation et la configuration de l'appareil, et n'est pas destiné à la recharge. Vous pouvez alimenter le capteur à l'aide des piles prévues à cet effet.

Vais-je perdre des données si mes capteurs ou ma passerelle sont hors ligne ?

Non, vos capteurs continueront à capturer des relevés et à les transmettre à Mitti une fois qu'ils seront de nouveau en ligne. Nous vous recommandons de reconnecter vos capteurs et votre passerelle dans les trois jours pour éviter toute perte de données.

Si une panne de courant survient sur mon site, ma passerelle ou mon capteur seront-ils affectés ?

Non, vos capteurs continueront à effectuer des relevés et à les transmettre à Mitti une fois qu'ils seront de nouveau en ligne.

Est-ce que je peux exporter les données de mes capteurs ?

Oui. Découvrez comment exporter les données des capteurs au format CSV à partir de l'application Web et de l'application portable.

Pourquoi calibrer mes capteurs ?

L'étalonnage de votre appareil de capteur vous permet d'ajuster ou de décaler ses relevés, garantissant ainsi que les données que vous recevez dans Mitti sont plus précises et plus fiables. Apprenez comment étalonner les appareils de capteurs .

Puis-je envoyer des alertes de capteurs à des utilisateurs extérieurs à mon entreprise ?

Non. Les alertes des capteurs ne peuvent être envoyées qu'aux utilisateurs de votre organisation.

Que sont les remontées d'informations de capteurs ?

Les remontées d'informations de capteurs sont un moyen d'avertir les autres membres de l'équipe lorsqu'une alerte reste active pendant une certaine période.

Puis-je envoyer des commentaires concernant la fonctionnalité Capteurs ?

Oui, absolument ! Si vous avez des commentaires ou des suggestions, nous serions ravis de les entendre !

Capteurs

FAQ : Capteurs

Découvrez les réponses à certaines des questions fréquemment posées sur la fonctionnalité Capteurs.

Dernière mise à jour: 2 janvier 2024

Si les réponses de cet article ne répondent toujours pas à vos questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.

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