Warum sollte ich Inspektionen von Problemen ausgehend starten?

Das Starten einer Inspektion von einem Problem aus hilft Ihnen, die zum Verständnis und zur Lösung des Problems erforderlichen Informationen zu erfassen. Sie können eine Inspektion starten, wenn das Problem weitere Informationen oder Nachweise erfordert. Wählen Sie eine verknüpfte Vorlage, um die Inspektion zu starten und abzuschließen. Die Inspektion liefert einen klaren Dokumentationspfad und hilft Ihrem Team, Probleme schneller zu lösen.

Wählen Sie die Registerkarte "Inspektionen" im Problemprofil und klicken Sie auf "Inspektion starten" oben rechts auf der Seite.

Wenn Sie über die Berechtigung „Issues: Einstellungen“ verfügen, können Sie in der Web-App bis zu 25 Vorlagen vorab auswählen, die mit einer Problem-Kategorie verknüpft werden sollen. Jeder, der anschließend ein Issue meldet, das zu dieser Kategorie gehört, kann ganz einfach eine Inspektion anhand einer der von Ihnen ausgewählten Vorlagen starten.

Eine Inspektion von einem Problem ausgehend starten

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

  2. Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.

  3. Problem melden oder ein bestehendes Problem anklicken.

  4. Starten Sie eine Inspektion auf eine der folgenden Arten:

    • Klicken Sie auf Hinzufügen oben rechts auf der Seite, und wählen Sie Inspektion starten.

    • Scrollen Sie auf der Registerkarte Übersicht nach unten zu Inspektionen und klicken Sie oben rechts auf oder auf Inspektion starten.

    • Klicken Sie auf der Registerkarte Inspektionen auf Inspektion starten.

  5. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf das Dropdown-Menü und wählen Sie eine verknüpfte Vorlage oder suchen Sie nach einer.

  6. Klicken Sie auf Inspektion starten.

  7. Gehen Sie die Inspektion entsprechend durch.

Starten Sie eine Inspektion vom Problemprofil aus, indem Sie auf "Hinzufügen" klicken und "Inspektion starten" wählen.

Von Problemen aus gestartete Inspektionen sind nur für Beauftragte und Nutzer mit Zugriff auf die entsprechenden Inspektionen sichtbar.