Sie können Probleme nur einem einzelnen Nutzer zuweisen oder die Zuweisung aufheben.

Zuweisen eines Problems

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

  2. Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.

  3. Ein Problem melden oder ein bestehendes Problem auswählen.

  4. Klicken Sie im Abschnitt "Details" auf Beauftragten hinzufügen oder auf den vorhandenen zugewiesenen Benutzer.

  5. Wählen Sie im Drop-down-Menü den Nutzer aus, den Sie zuweisen möchten.

Die Problemprofilseite mit der Option zum Hinzufügen eines zugewiesenen Benutzers.

Sie erhalten keine Benachrichtigung, wenn Sie sich selbst ein Problem zuweisen.

Aufheben der Zuweisung eines Problems

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

  2. Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.

  3. Ein Problem melden oder ein bestehendes Problem auswählen.

  4. Klicken Sie im Abschnitt "Details" auf den vorhandenen Empfänger.

  5. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Löschen. Die Seite des Ausgabenprofils mit der Möglichkeit, einen anderen zugewiesenen Benutzer auszuwählen.

Problembeauftragte in großen Mengen bearbeiten

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

  2. Wählen Sie Probleme in der Seitenleiste oder in Mehr aus.

  3. Markieren Sie die Ausgaben, die Sie löschen möchten, indem Sie die Kästchen auf der linken Seite jeder Ausgabe anklicken.

  4. Klicken Sie auf Beauftragten bearbeiten unten auf der Seite. Die Ausgabenseite mit der Option, die Empfänger in großen Mengen zu bearbeiten.

  5. Wählen Sie im Pop-up-Fenster den Nutzer aus, den Sie zuweisen möchten, und klicken Sie auf Beauftragten bearbeiten.