Zuletzt aktualisiert: 16. August 2026
Eine Untersuchung im Zusammenhang mit dem protokollierten Problem einleiten
Select Probleme in the sidebar or in Mehr.
Report an issue or select an existing one.
Create an investigation using one of the following methods:
Click Hinzufügen on the upper-right of the page, and select Untersuchung erstellen.
In Übersicht tab, scroll down to Untersuchungen and click on the upper-right or click Untersuchung erstellen.
In Untersuchungen tab, click Untersuchung erstellen.
In the pop-up window, select the category and status, then enter a title or use the generated title from the issue.
Click Erstellen.
Fill out the investigation details.
Weg zur Lösung
Bestätigen Sie die Korrekturaktionen und den Abschluss des Kurses, vergewissern Sie sich, dass die Kontrollmaßnahmen wirksam sind, schließen Sie die Untersuchung ab und beheben Sie anschließend das Problem. (opens in new tab)
Die Lösung des Problems ist nicht gleichbedeutend mit dem Abschluss der Untersuchung. Durch Maßnahmen werden Probleme nicht geschlossen; schließen Sie daher die Untersuchung ab und lösen Sie das Problem separat.
Maßnahmen aufgrund der Untersuchungsergebnisse einleiten
Wählen Sie Untersuchungen in der Seitenleiste oder in Mehr aus.
Erstellen Sie eine Untersuchung oder wählen Sie eine bestehende aus.
Klicken Sie am oberen Rand der Seite auf Aktionen.
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Vorhandene Aktion hinzufügen: Wählen Sie im Pop-up-Fenster die Aktionen aus, die Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Aktionen hinzufügen.
Neue Aktion erstellen: Wählen Sie in der Seitenleiste den Aktionstyp aus und geben Sie dann einen Titel und eine Beschreibung ein. Sie können auch Felder wie Standort, Label und mehr ausfüllen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Erstellen.
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