Dernière mise à jour: 6 août 2026
Ce dont vous aurez besoin
Réinitialiser votre mot de passe
Ouvrez la page de réinitialisation du mot de passe (opens in new tab).
Saisissez l'adresse électronique de votre compte SafetyCulture et cliquez sur Continuer.
Cela vous envoie un e-mail. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail intitulé « Réinitialisation du mot de passe SafetyCulture ».
Entrez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Ouvrez l'application portable.
Appuyez sur Connexion.
Entrez l'adresse e-mail de votre compte SafetyCulture et appuyez sur Mot de passe oublié ?.
Sur l'écran de réinitialisation du mot de passe, saisissez l'adresse e-mail de votre compte SafetyCulture et appuyez sur Continuer.
Cela vous envoie un e-mail. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail intitulé « Réinitialisation du mot de passe SafetyCulture ».
Appuyez sur Réinitialiser le mot de passe dans l'e-mail pour ouvrir une page Web.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Pour des raisons de sécurité, vous devez avoir accès à l'adresse e-mail associée à votre compte pour réinitialiser votre mot de passe. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter votre administrateur Mitti pour mettre à jour votre adresse e-mail ou contacter notre équipe de support client.
Modifier votre mot de passe
Cliquez sur votre nom d'utilisateur en bas à gauche de la page et sélectionnez Mon profil.
Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur Modifier dans la case « Mot de passe ».
Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ "Ancien mot de passe" et définissez votre nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».
Cliquez sur Changer le mot de passe.
Vous serez alors déconnecté des connexions existantes pour l'application Web et l'application portable, et vous serez invité à vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
Limitations
La procédure à suivre pour réinitialiser votre mot de passe dépend de la configuration de la connexion mise en place par votre organisation :
Authentification unique (SSO) uniquement: Réinitialisez ou modifiez votre mot de passe via le portail SSO de votre organisation.
SSO avec connexion par mot de passe activée : Utilisez l'e-mail standard de réinitialisation du mot de passe.
Les filtres anti-spam ou les pare-feu peuvent bloquer les e-mails de réinitialisation de mot de passe. Si vous ne recevez pas d'e-mail provenant de support@safetyculture.com ou, veuillez contacter notre service d'assistance technique client.
Vous ne pouvez changer le mot de passe de votre compte que via l'application Web.
Vous ne pouvez envoyer des e-mails de réinitialisation de mot de passe ou définir de nouveaux mots de passe pour vos utilisateurs que si vous disposez de l'autorisation « Gestion de la plateforme : Utilisateurs ».
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