Dernière mise à jour: 6 août 2026
Ce dont vous aurez besoin
Réinitialiser votre mot de passe
Ouvrez la page de réinitialisation du mot de passe (opens in new tab).
Saisissez l'adresse électronique de votre compte SafetyCulture et cliquez sur Continuer.
Cela vous envoie un e-mail. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail intitulé « Réinitialisation du mot de passe SafetyCulture ».
Entrez votre nouveau mot de passe et appuyez sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Vous pouvez maintenant vous connecter à SafetyCulture avec le nouveau mot de passe.
Pour des raisons de sécurité, vous devez être en mesure d'accéder à l'adresse e-mail associée à votre compte SafetyCulture pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous n'y avez pas accès, veuillez contacter votre administrateur SafetyCulture pour mettre à jour votre adresse e-mail ou contacter notre équipe de support technique client.
Modifier votre mot de passe
Cliquez sur votre nom d'utilisateur en bas à gauche de la page et sélectionnez Mon profil.
Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur Modifier dans la case « Mot de passe ».
Saisissez votre mot de passe actuel dans le champ "Ancien mot de passe" et définissez votre nouveau mot de passe dans le champ « Nouveau mot de passe ».
Cliquez sur Changer le mot de passe.
Vous serez alors déconnecté des connexions existantes pour l'application Web et l'application portable, et vous serez invité à vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
Limitations
La procédure à suivre pour réinitialiser votre mot de passe dépend de la configuration de la connexion mise en place par votre organisation :
Authentification unique (SSO) uniquement: Réinitialisez ou modifiez votre mot de passe via le portail SSO de votre organisation.
SSO avec connexion par mot de passe activée : Utilisez l'e-mail standard de réinitialisation du mot de passe.
Les e-mails de réinitialisation de mot de passe peuvent être bloqués par des filtres anti-spam ou des pare-feux. Si vous ne recevez pas d'e-mail provenant de support@safetyculture.com ou, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide.
Vous ne pouvez changer le mot de passe de votre compte que via l'application Web.
Vous ne pouvez envoyer des e-mails de réinitialisation de mot de passe ou définir de nouveaux mots de passe pour vos utilisateurs que si vous disposez de l'autorisation « Gestion de la plateforme : Utilisateurs ».
Besoin d'aide supplémentaire?
Cette page vous a-t-elle été utile?