Was sind Benchmarking-Kriterien?

Benchmarking-Kriterien sind die Standards, anhand derer die Leistung von Standorten in Mitti gemessen wird. Jedes Kriterium erfasst eine bestimmte Kennzahl, wie beispielsweise die Abschlussquote bei Inspektionen, die durchschnittliche Inspektionsbewertung oder die Anzahl der Maßnahmen. Die Bewertung eines Standorts basiert darauf, wie viele Kriterien er erfüllt, wobei stärker gewichtete Kriterien einen größeren Einfluss auf die Gesamtbewertung haben. Durch die Verwendung derselben Kriterien für alle Standorte können Sie die Leistung einheitlich messen, Ergebnisse fair vergleichen und die Bereiche identifizieren, die zur Gesamtbewertung eines Standorts beitragen oder diese verringern.

Die Seite „Konfiguration“ mit der Liste der Kriterien.

Ein Kriterium hinzufügen

In Ihrer Organisation können maximal 40 benutzerdefinierte und Mitti-Standardkriterien vorhanden sein. Filter auf Fragenebene werden nur für Fragen unterstützt, die den globalen Antwortkatalog verwenden, sowie für Multiple-Choice-Fragen.

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf 5-Sterne-Benchmarking.

  3. Klicken Sie oben auf der Seite auf Konfiguration.

  4. Klicken Sie oben rechts in der Kriterienliste auf Kriterien hinzufügen.

  5. Konfigurieren Sie die folgenden Angaben entsprechend:

    • Kategorie: Wählen Sie aus den verfügbaren Kategorien entsprechend der Branche Ihres Unternehmens aus, was das Kriterium misst. Sie können auch auf Branche wechseln klicken, um eine andere Branche auszuwählen.

    • Datenquelle: Wählen Sie aus, welche Art von Daten Sie zur Messung Ihres Kriteriums verwenden möchten.

    • Kennzahl: Wählen Sie eine Kennzahl aus, die Sie verfolgen möchten, um Ihr Kriterium zu messen, z. B. die Anzahl der Aktionen oder abgeschlossener Inspektionen.

    • Ziel: Legen Sie fest, wie ein gutes Ergebnis aussieht, indem Sie einen Schwellenwert und ein Zeitfenster festlegen.

  6. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Speichern.

Konfigurieren Sie die Kriterienfelder, um ein Kriterium hinzuzufügen.

Filter auf Fragenebene werden nur bei Multiple-Choice-Fragen unterstützt.

Gewichtung der Kriterien festlegen

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

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  3. Klicken Sie oben auf der Seite auf Konfiguration.

  4. Passen Sie die Gewichtung eines Kriteriums an, indem Sie den Schieberegler am unteren Rand des jeweiligen Kriteriums verschieben, oder klicken Sie auf Ausgleichen, um die 100 % auf alle Kriterien zu verteilen.

  5. Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern.

Adjust the slider to distribute set the weight for each criterion.

Adjusting the weight of one criterion automatically adjusts the rest so the total always equals 100%. When you use Ausgleichen, some criteria may be assigned a slightly higher or lower weight if the number of criteria doesn't divide evenly.

Ein Kriterium bearbeiten

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf 5-Sterne-Benchmarking.

  3. Klicken Sie oben auf der Seite auf Konfiguration.

  4. Klicken Sie rechts neben dem Kriterium, das Sie bearbeiten möchten, auf .

  5. Bearbeiten Sie die Felder entsprechend und klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Speichern.

  6. Sie können auch rechts neben dem Kategorienamen auf klicken, um einen benutzerdefinierten Kriterientitel einzugeben. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur und klicken Sie anschließend unten auf der Seite auf Änderungen speichern, um die Änderungen zu speichern. Ihre Kriterienseite, auf der das Bearbeitungssymbol hervorgehoben ist.

Ein Kriterium löschen

  1. Melden Sie sich in der Web-App an (opens in new tab).

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  3. Wählen Sie oben auf der Seite Konfiguration aus.

  4. Klicken Sie rechts neben dem Kriterium, das Sie löschen möchten, auf .

  5. Klicken Sie im Pop-Up-Fenster auf Entfernen.

  6. Klicken Sie unten auf der Seite auf Änderungen speichern.

Click the delete icon to delete a criterion in the 'Configuration' page.

Das Löschen ist nicht rückgängig zu machen, und wir können dauerhaft gelöschte Objekte nicht wiederherstellen. Vor dem Löschen ist immer eine Bestätigung erforderlich, um sicherzustellen, dass Sie nicht versehentlich das falsche Objekt löschen.

Einschränkungen

  • Die Datenquelle „Zeitpläne“ unterstützt ausschließlich Zeitpläne mit vierteljährlicher Häufigkeit.

  • Zeitpläne müssen innerhalb eines einzigen Kalenderquartals liegen. Wenn ein Zeitplan länger als ein Quartal dauert oder eine Quartalsgrenze überschreitet, wird er nicht in die Liste der für ein Kriterium bewerteten Zeitpläne aufgenommen. Ein Zeitplan, der beispielsweise vom 1. Januar bis zum 31. März läuft, fällt in das erste Quartal (Q1) und wird berücksichtigt. Ein Zeitplan, der vom 15. Februar bis zum 15. Mai läuft, erstreckt sich bis ins zweite Quartal (Q2) und wird ausgeschlossen, ebenso wie jeder Zeitplan, der sich über ein ganzes Jahr erstreckt.

Häufig gestellte Fragen