Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026
Wie funktioniert die Beantragung zusätzlicher Credits?
Wenn die KI-Credits Ihrer Organisation aufgebraucht sind, sperrt der KI-Assistent den Zugriff für alle Nutzer, bis Sie weitere Credits hinzufügen. Wenn Sie zusätzliche Credits anfordern, erhält der Administrator Ihrer Organisation eine Benachrichtigung in der App. Durch Klicken auf „Cedits verwalten“ in der Benachrichtigung gelangt der Administrator direkt zur Registerkarte „Nutzung“ im Bereich „Abrechnung“. Von dort aus kann er ein Credits-Abonnement hinzufügen oder ein Überschreitungslimit festlegen. Durch das Hinzufügen eines Abonnements oder das Festlegen eines Überschreitungslimits wird der Zugriff auf den KI-Assistenten für die gesamte Organisation wiederhergestellt, ohne dass der Administrator nach den Abrechnungseinstellungen suchen muss.
Was Sie brauchen
Zusätzliche Credits anfordern
Klicken Sie in der Seitenleiste auf KI-Assistent oder rechts in der oberen Leiste auf .
Klicken Sie in der Benachrichtigung zum Nutzungsguthaben in der Mitte der Seite auf Zusätzliche Credits anfordern.
Geben Sie im Popup-Fenster den Grund für die Anfrage ein.
Klicken Sie auf Anfrage senden.
Einschränkungen
Credits-Abonnements und sowie die Obergrenzen für Überschreitungen gelten für die gesamte Organisation. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, Credits für einen einzelnen Benutzer hinzuzufügen.
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