Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026
Wie funktioniert die Beantragung zusätzlicher Credits?
Wenn die KI-Credits Ihrer Organisation aufgebraucht sind, sperrt der KI-Assistent den Zugriff für alle Benutzer, bis weitere Credits hinzugefügt werden. Wenn Sie Zugriff auf den KI-Assistenten haben, wird eine Benachrichtigung zum Guthabenstand angezeigt, über die Sie zusätzliche Credits anfordern und einen Grund angeben können. Ihr Abrechnungsadministrator wird daraufhin benachrichtigt und kann die Anfrage genehmigen, indem er ein Credits-Abonnement hinzufügt oder ein Überschreitungslimit festlegt. Sobald die Credits gutgeschrieben wurden, können alle Mitglieder Ihrer Organisation den KI-Assistenten wieder nutzen.
Was Sie brauchen
Zusätzliche Credits anfordern
Klicken Sie in der Seitenleiste auf KI-Assistent oder rechts in der oberen Leiste auf .
Klicken Sie in der Benachrichtigung zum Nutzungsguthaben in der Mitte der Seite auf Zusätzliche Credits anfordern.
Geben Sie im Popup-Fenster den Grund für die Anfrage ein.
Klicken Sie auf Anfrage senden.
Öffnen Sie die Mobile-App.
Tippen Sie am unteren Bildschirmrand auf Start.
Tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf .
Tippen Sie in der Benachrichtigung zum Verbrauchsguthaben in der Mitte Ihres Bildschirms auf Zusätzliche Credits anfordern.
Geben Sie im Popup-Fenster den Grund für die Anfrage ein.
Tippen Sie auf Anfrage senden.
Häufig gestellte Fragen
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