Que sont les champs d'observations et les questions personnalisées ?

Les champs d'observations et les questions personnalisées aident les équipes à enregistrer les informations pertinentes lorsqu'elles signalent une observation. Ils rendent les rapports plus clairs et plus cohérents pour les parties prenantes. Les administrateurs peuvent configurer des champs obligatoires ou ajouter des questions personnalisées pour guider les utilisateurs sur les informations clés permettant de résoudre l'observation.

Par exemple, le personnel de maintenance peut avoir besoin d'un rapport détaillé ou d'une photo montrant l'étendue des dommages. La saisie rapide de ces informations aide les équipes à évaluer les risques, à hiérarchiser les réparations et à prévenir de futurs incidents.

Signaler une observation avec des champs d'observation obligatoires et des questions personnalisées.

La sélection multiple n'est pas prise en charge pour les questions à choix multiples, ce qui signifie que vous ne pouvez sélectionner qu'une seule réponse pour chaque question.

Répondre aux questions personnalisées sur une observation

  1. Connexion à l'application Web (opens in new tab).

  2. Sélectionnez Observations dans le menu à gauche.

  3. Signalez une observation ou filtrez et triez la liste des observations pour filtrer les résultats.

  4. Cliquez sur l'observation.

  5. Dans la chronologie de l'observation, sélectionnez la question personnalisée en bas de page et apportez une réponse.

Répondre à des questions d'observation personnalisées à partir de l'application Web.