Was ist 5-Sterne-Benchmarking in SafetyCulture?

Mit dem 5-Sterne-Benchmarking können Sie nachvollziehen, wie die „ Standorte in Ihrem gesamten Unternehmen abschneiden. Sie legen die Benchmarking-Kriterien anhand der Kennzahlen fest, die für Ihr Team von Bedeutung sind, wie beispielsweise die Anzahl der Inspektionen, die Abschlussquoten, die Durchschnittsbewertungen oder die Anzahl der Maßnahmen. Jeder Standort erhält automatisch eine 5-Sterne-Bewertung, sodass Sie erkennen können, welche Standorte gut abschneiden und welche Aufmerksamkeit erfordern.

Die von KI generierten Erkenntnisse zeigen, welche Websites gut abschneiden und welche hinter den Erwartungen zurückbleiben. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Trends zu erkennen, besonders erfolgreiche Websites zu identifizieren und Ihre Verbesserungsmaßnahmen auf die Websites zu konzentrieren, die diese am dringendsten benötigen.

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Ihre Organisation benötigt mindestens drei Standorte, an denen jeweils eine oder mehrere Inspektionen in den letzten neun Wochen durchgeführt wurden, um die KI-generierten Erkenntnisse für das Standort-Benchmarking einsehen zu können.

Einblick in das 5-Sterne-Benchmarking

Übersicht über die Standort-Performance

Sehen Sie sich eine Zusammenfassung der Leistung Ihres Unternehmens an, in der die fünf Standorte, die gut im Plan liegen, die fünf Standorte, die besonderer Aufmerksamkeit bedürfen, sowie die Durchschnittsbewertung aller Ihrer Standorte übersichtlich dargestellt werden. Anstatt jeden Standort einzeln zu überprüfen, können Sie an einem Ort erkennen, wo die Leistung gut ist und wo Verbesserungen vorrangig angestrebt werden sollten. Sie können sich außerdem die Übersicht für jeden abgeschlossenen Zeitraum anzeigen lassen, um zu sehen, wie sich die Leistung Ihrer Standorte im Laufe der Zeit verändert hat.

Die Registerkarte „Übersicht“ zeigt die Standorte mit der besten und der schlechtesten Leistung an.

Kriterien-Generator

Mit dem Kriterien-Konfigurator können Sie selbst festlegen, was unter Ihrer Website als gute Leistung gilt. Erstellen Sie Benchmarking-Kriterien auf der Grundlage der wichtigsten Kennzahlen, wie z. B. den Abschluss von Inspektionen oder Durchschnittsbewertungen, und weisen Sie jedem Kriterium eine Gewichtung zu, damit die wichtigsten Kennzahlen den größten Einfluss auf die Gesamtbewertung eines Standorts haben. Die einheitliche Anwendung derselben Kriterien auf alle Standorte stellt sicher, dass jeder Standort auf die gleiche Weise bewertet wird, wodurch Vergleiche aussagekräftig und konsistent werden.

Konfigurieren Sie die Details, um ein neues Kriterium zu erstellen.

Daten hochladen

Zusätzlich zu den bereits in Mitti erfassten Daten können Sie weitere Dateien hochladen, um der KI mehr Kontext zu liefern. Je mehr relevante Daten Sie bereitstellen, desto detaillierter und zuverlässiger werden die von der KI generierten Erkenntnisse. Ein Indikator für die Datenqualität zeigt an, inwieweit Ihre hochgeladenen Daten zu diesen Erkenntnissen beitragen, sodass Sie wissen, inwieweit Sie sich auf diese verlassen können.

Die Seite „KI-Empfehlungen“ mit dem Popup-Fenster „Dateien auswählen“.

Datenvergleich

Nutzen Sie Daten, die Sie bereits erfassen, wie beispielsweise Umsatzzahlen, Beschwerdeprotokolle oder Auditergebnisse. Laden Sie eine Datei hoch, und der KI-Assistent vergleicht diese mit Ihrem Benchmark-Ergebnis und den KI-Empfehlungen. Sie erhalten einen Vergleich sowie Handlungsempfehlungen, sodass Sie erkennen können, inwieweit Ihre Daten mit Ihrem Ergebnis übereinstimmen.

Laden Sie externe Daten hoch, um sie mithilfe des KI-Assistenten mit den Benchmark-Ergebnissen zu vergleichen.

Rangliste der Standorte

Die Standort-Rangliste ordnet alle Standorte Ihrer Organisation nach ihrer Benchmarking-Bewertung, sodass Sie die Leistung der verschiedenen Standorte auf einen Blick vergleichen können. Öffnen Sie einen beliebigen Standort, um eine Zusammenfassung der Erkenntnisse sowie eine Aufschlüsselung nach Kriterien anzuzeigen.

Vergleich zweier Zeiträume.

Wechseln Sie zwischen zwei beliebigen Zeiträumen, um die Leistung Ihrer Standorte im Zeitverlauf zu vergleichen.

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Zeitraum“, um die Option „Mit einem anderen Zeitraum vergleichen“ zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Bewertungszyklus ändern

Passen Sie den Bewertungszyklus an, um Bewertungen zu erhalten, die der Häufigkeit Ihrer Standort-Überprüfungen entsprechen.

Click the period dropdown menu to change the scoring cycle.

KI-generierte Erkenntnisse

KI-Empfehlungen helfen Ihnen dabei, Muster an Ihren Standorten zu erkennen, besonders erfolgreiche Elemente zu identifizieren und festzustellen, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten, bevor Probleme eskalieren. Jede Empfehlung hebt eine bestimmte Erkenntnis hervor und hilft Ihnen so, die Leistung Ihres Standorts anhand von Standortdaten, hochgeladenen Dateien und externen Branchenzusammenhängen schnell zu verstehen, damit Sie über die nächsten Schritte entscheiden können.

Klicken Sie auf eine Karte unter „KI-Empfehlungen“, um Einblicke anzuzeigen.