¿Qué puedo actualizar en un contratiempo?

Puede actualizar los detalles de un contratiempo en cualquier etapa después de que haya sido identificado. Desde el perfil del contratiempo, puede cambiar su estado, registrar cambios en los detalles, vincular una investigación o un activo, crear una acción o añadir archivos de apoyo. Las actualizaciones periódicas ayudan a reducir la confusión, evitar lagunas en la comunicación y mantener el seguimiento del trabajo en el buen camino. Esto hace que las actualizaciones de contratiempos sean útiles para los equipos de campo, los gerentes y cualquier persona que necesite un registro claro de lo que ha cambiado y lo que sucede a continuación.

Por ejemplo, un técnico de campo puede actualizar el estado y adjuntar fotos inmediatamente después de una inspección. Su gerente puede entonces retomar el mismo registro para vincular una investigación formal y asignar acciones correctivas.

Haga clic en el contratiempo y vea el perfil del contratiempo para comprobar las plantillas, archivos, actividad y acciones vinculados al contratiempo.

Actualizar una observación

  1. Inicie sesión en la aplicación web (opens in new tab).

  2. Seleccione Contratiempos en la barra lateral o selecciónelo en Más.

  3. Filtre y ordene la lista de contratiempos para encontrar y hacer clic en el contratiempo.

  4. En el perfil del contratiempo, actualice los detalles del contratiempo:

  5. Si un contratiempo necesita más detalles, también puede:

En el perfil del contratiempo, puede consultar los detalles del contratiempo, responder preguntas personalizadas, vincular plantillas, adjuntar archivos, crear una acción y vincular una investigación.

Preguntas frecuentes