Última actualización: 24 de julio de 2026
Problema
A medida que incorpora a su equipo a la plataforma de Mitti para sus procesos diarios, sabemos que es posible que pueda encontrar desafíos a la hora de localizar los datos que los miembros de su equipo han creado, como plantillas o inspecciones, especialmente a medida que se capturan más datos.
Solución
En la mayoría de los casos, la causa de no poder encontrar los datos que han creado los miembros de su equipo está relacionada con que el acceso no esté configurado correctamente. Lo que significa que es posible que los datos creados por el usuario A solo estén disponibles para este de forma predeterminada.
Para asegurarse de poder acceder a todo lo que necesita, puede resolver este problema de varias maneras:
Si tiene el permiso «Gestión de la plataforma: Permisos», puede asignarse a usted mismo un conjunto de permisos que incluya los permisos «Gestionar todos los datos» o «Ver todos los datos». Esto le da acceso a los datos de todas las funciones de su organización sin necesidad de modificar los ajustes de acceso de cada una de ellas.
Alternativamente, puede configurar los ajustes de acceso para cada área de funciones por separado:
Si ha configurado su acceso y sigue sin poder ver los datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda.
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