¿En qué se gastan los créditos de IA?

What uses your AI credits?

Credits measure the AI work behind each request you make to AI Assistant. The more complex the request, the more credits it uses, because AI Assistant does more to complete it, not because of how long it takes or what's happening behind the scenes.

For example, asking a quick question uses fewer credits than asking AI Assistant to analyze several inspections and draft a summary. This gives you one consistent way to gauge how much a request will use before you make it.

Which tasks cost credits?

Credits are used when you ask AI Assistant to do something in the chat, and when an agent runs. What you ask for determines how many credits a request costs.

• Find information: Search your account, summarize results, or answer questions about your organization.

• Analyze your data: Spot patterns, compare results, or surface risks.

• Take action across the product: Create or update actions, issues, assets, and inspections from the chat.

• Create a template or course from the chat: Build a template or training course by asking the AI Assistant.

• Generate reports and files: Produce a downloadable report or document from your organization's data or files you've uploaded.

• Search the web: Bring in current information from the web as part of a response.

• Run an agent: Each agent run uses credits, whether you start the run yourself or it runs on a schedule.

Herramientas de IA que no cuestan créditos

Mitti también incluye otras herramientas basadas en IA que puede utilizar junto con el Asistente de IA. Ninguna de ellas consume créditos, por lo que seguirán estando disponibles incluso cuando se le acaben los créditos.

• Editar con IA en el editor de plantillas: Perfeccionar una plantilla con el Asistente de IA en el Editor de plantillas.

• Crear con IA en formación: Crear y editar un curso utilizando el Asistente de IA en el editor de cursos.

• Creación de contratiempos mediante IA: Introduzca una descripción y adjunte fotos para que la IA genere los detalles del contratiempo.

• Valores de referencia de 5 estrellas: Compare el rendimiento y los estándares de todos sus sitios.

• Escenarios en Formación: Cree conversaciones prácticas interactivas con personajes de IA para la formación en el lugar de trabajo.

¿Qué consume más o menos créditos?

El consumo de créditos depende del esfuerzo que tenga que realizar el Asistente de IA para responder. A modo de guía general:

• Solicitudes rápidas y concretas: Hacer una sola pregunta u obtener una respuesta breve consume menos créditos.

• Acciones cotidianas dentro del producto: La creación o actualización de una sola acción, contratiempo, activo o inspección consume un número moderado de créditos.

• Solicitudes amplias o con gran volumen de datos: Pedir al Asistente de IA que analice datos de muchos registros o que genere un documento consume más créditos, ya que tiene que procesar una mayor cantidad de información.

No se trata de una fórmula estricta, ya que la cantidad exacta depende del trabajo que requiera su solicitud específica. Úsela como una referencia general de lo que puede esperar y compruebe su consumo para conocer las cifras reales.

How many credits do I get with my plan?

Users on a full seat get a monthly credit allocation based on your plan. Users on lite seats don't get any credit allocation, so any AI usage on those seats counts as additional credits from the first request.

Monthly credits don't roll over. Your balance resets to your plan's monthly allocation at the start of each month.

All organizations on Plan Premium o Plan Enterprise also receive a one-time welcome credit allocation of 10,000 credits. Unlike the monthly allocation, which is per seat, welcome credits are shared across everyone in your organization. They expire three months after they're granted, whether or not you've used them.

¿Cómo se relacionan entre sí las suscripciones de créditos, los cargos por exceso y los límites de gasto?

En primer lugar, se utilizan los créditos mensuales incluidos y los créditos de cualquier regalo de bienvenida o paquete de regalo. Si su organización necesita más, los usuarios con Permiso de "Administración de plataformas: Facturación" pueden añadir créditos mediante una suscripción de créditos o un exceso, y pueden limitar la cantidad que puede gastar cada usuario mediante un límite de gasto.

• Suscripción de créditos: créditos prepagados con descuento que su organización compra en paquetes y que se facturan mensualmente o anualmente. Los créditos de la suscripción se reinician cada mes y los créditos no utilizados no se acumulan. Una suscripción de créditos es ideal para un uso constante de la IA y unos costes predecibles.

• Exceso: uso de pago por uso después de que se hayan agotado todos los demás créditos. Solo se le cobra el exceso después de que su organización haya establecido un límite de exceso superior a 0, y dicho límite es la cantidad máxima que está dispuesto a pagar. El exceso siempre se utiliza en último lugar, después de la suscripción de créditos, y resulta adecuado para un uso ocasional o impredecible.

• Límite de gasto: un límite máximo del número de créditos adicionales que puede utilizar un usuario. Los créditos adicionales son los que proceden de su suscripción de créditos y del exceso. Puede establecer un límite de gasto para toda la organización o para usuarios concretos.

La suscripción de créditos y el exceso añaden créditos para toda su organización. El límite de gasto no añade ninguno. Solo impide que un usuario utilice más créditos de los que ya tiene su organización, y nunca reduce los créditos mensuales incluidos de nadie.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi consumo?

Puede realizar un seguimiento de su consumo directamente desde el Asistente de IA y los Agentes. Verá cuántos créditos ha utilizado y cuándo se restablecen sus créditos. El consumo se desglosa por origen, por lo que podrá ver cuántos proceden del Asistente de IA y cuántos de los agentes.

Los usuarios con Permiso de "Administración de plataformas: Facturación" pueden realizar un seguimiento del consumo de su organización, incluido un desglose por usuario, en la página de Facturación. No incluye el desglose del consumo por fuente.

¿Qué pasa cuando agoto todos mis créditos?

En Plan Premium o Plan Enterprise, verá una alerta cuando se esté quedando sin créditos. Puede solicitar más al administrador de su organización en cualquier momento. Si está en Plan Gratuito, no podrá utilizar el Asistente de IA ni ejecutar agentes una vez que se agoten sus créditos mensuales. Los créditos se restablecen al mes siguiente, pero puede mejorar al Plan Premium para obtener paquetes de créditos y mejores opciones para su equipo.

Los administradores con Permiso de "Administración de plataformas: Facturación" reciben una notificación cuando a un usuario o a su organización se le agotan los créditos. Pueden optar por añadir una suscripción de créditos o establecer un límite de exceso. Si no se hace ninguna de estas dos cosas, su equipo no podrá utilizar la IA hasta que se restablezcan los créditos. Esto incluye las ejecuciones programadas de los agentes. Compruebe su saldo de créditos y su consumo con regularidad para planificarlo con antelación.