Buenas prácticas para el uso de créditos de IA

¿De dónde proceden sus créditos?

Los créditos se consumen de un fondo común en un orden fijo: primero, su asignación mensual incluida; después, los créditos compartidos de la organización; y, por último, su exceso, si su organización ha establecido un límite. Su administrador de facturación también puede establecer un límite de gasto, que restringe la cantidad de créditos compartidos de la organización y de exceso que puede consumir un usuario. Los límites de gasto no afectan a la asignación mensual incluida de ningún usuario. El número de créditos mensuales que recibe depende de su plan y su tipo de licencia.

Buenas prácticas para los créditos de IA

1. Dividir el trabajo en pasos bien definidos

Si ha utilizado otras herramientas de IA con límites por mensaje, es posible que esté acostumbrado a agrupar varias preguntas en un solo mensaje para ahorrar mensajes. En este caso, haga lo contrario. Dado que los créditos varían en función de la complejidad de una sola solicitud, una solicitud amplia y con varias partes puede costar más que el mismo trabajo dividido en varias solicitudes específicas. Centre cada instrucción en un único objetivo, aborde una tarea compleja como una breve secuencia de instrucciones relacionadas entre sí e inicie un nuevo chat cuando cambie de tema.

2. Reach for credit-free tools first

There are AI-powered tools in Mitti that don't draw from your credit pool at all.

• Ask AI Assistant about the product itself, like general "how do I" questions about using Mitti answered from Help Center articles.

• Generate issue details from a description and photos.

• Work with agents to automate repetitive tasks and workflows on your behalf.

• Compare performance and standards across your sites with 5 Star Benchmarking.

3. Compruebe el uso con regularidad y establezca límites de gasto

Compruebe su consumo de créditos con regularidad, en lugar de esperar a recibir una alerta de consumo. Cualquier usuario puede consultar su propio consumo de crédito en cualquier momento, y los usuarios con Permiso de "Administración de plataformas: Facturación" pueden ver el consumo de toda la organización, desglosado por usuario.

Una revisión semanal o mensual da tiempo a los administradores para actuar, en lugar de limitarse a reaccionar ante una solicitud de soporte. Si unos pocos usuarios concentran la mayor parte del consumo, establezca un límite de gasto para ellos, de modo que una sola persona no pueda agotar los créditos de los que depende el resto del equipo.

4. Planifique con antelación su suscripción de créditos o su límite de exceso

Los créditos de bienvenida y los paquetes de regalo caducan, y los créditos mensuales incluidos no se acumulan. Si su equipo necesita constantemente más de la asignación incluida, elija una suscripción de créditos o un límite de exceso en función del patrón de uso que haya seguido, en lugar de establecerlo de forma reactiva una vez que el Asistente de IA ya esté bloqueado para todos.

5. Know what to do when credits run out

If your organization runs out of credits, AI features are blocked for every user until more are added or the allocation resets. If one user reaches their spend limit, only that user is blocked and everyone else can keep working. Any user can request additional credits. The request notifies your billing admin, who can add credits or raise that user's spend limit to restore access.

Buenas prácticas para las tareas

Preguntas y consultas cotidianas

Las instrucciones deben ser breves y concretas. Utilice filtros naturales, como el sitio, el estado o el intervalo de fechas, en lugar de pedirle al Asistente de IA que busque en todo y acote los resultados.

Informes, plantillas y documentos

Indique el formato y el alcance de los resultados de su primera instrucción, por ejemplo, «informe en PDF» u «hoja de cálculo agrupada por sitio». Si está trabajando a partir de un archivo existente, súbalo directamente en lugar de pegar o volver a describir su contenido.

Trabajo recurrente o programado

Si se da cuenta de que envía la misma instrucción con frecuencia, configure un agente para que la ejecute automáticamente en lugar de repetirla a través del chat del Asistente de IA.