IA en Mitti

Buenas prácticas en el uso de créditos de IA

Discover the best practices to get more value from your organization's AI credit allocation.

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Where do your credits come from?

Credits draw from a shared pool in a fixed order: your included monthly allocation first, then any shared organization credits, and lastly, your overage if your organization has set a limit. How many monthly credits you get depends on your plan and seat type.

Página de facturación que muestra el uso de IA y los límites de créditos, con los créditos asignados, utilizados y restantes del plan mensual y el regalo de bienvenida, más un banner para añadir una suscripción de créditos o establecer un límite medio.

El consumo de créditos depende del esfuerzo que requiere una solicitud, no del número de mensajes que se envíen. Esa distinción determina la mayoría de las prácticas recomendadas.

Buenas prácticas para los créditos de IA

1. Dividir el trabajo en pasos bien definidos

Si ha utilizado otras herramientas de IA con límites por mensaje, es posible que esté acostumbrado a agrupar varias preguntas en un solo mensaje para ahorrar mensajes. En este caso, haga lo contrario. Dado que los créditos varían en función de la complejidad de una sola solicitud, una solicitud amplia y con varias partes puede costar más que el mismo trabajo dividido en varias solicitudes específicas. Centre cada instrucción en un único objetivo, aborde una tarea compleja como una breve secuencia de instrucciones relacionadas entre sí e inicie un nuevo chat cuando cambie de tema.

A good prompt can help the AI Assistant do less work, so it uses fewer credits. Write better prompts for the AI Assistant to get the most out of your credits.

2. Reach for credit-free tools first

There are AI-powered tools in Mitti that don't draw from your credit pool at all.

  • Ask AI Assistant about the product itself, like general "how do I" questions about using Mitti answered from Help Center articles.

  • Generate issue details from a description and photos.

  • Work with agents to automate repetitive tasks and workflows on your behalf.

  • Compare performance and standards across your sites with 5 Star Benchmarking.

3. Monitor usage before you're close to the limit

Don't wait for the low-credit alert to check where you stand. Any user can view their own credit usage from AI Assistant at any time, and users with Permiso de "Administración de plataformas: Facturación" can view usage across the whole organization, broken down by user. Checking in periodically gives admins time to act instead of reacting to a support request.

Ver el uso individual de IA en el Asistente de IA.

4. Planifique con antelación su suscripción de créditos o su límite de exceso

Los créditos de bienvenida y los paquetes de regalo caducan, y los créditos mensuales incluidos no se acumulan. Si su equipo necesita constantemente más de la asignación incluida, elija una suscripción de créditos o un límite de exceso en función del patrón de uso que haya seguido, en lugar de establecerlo de forma reactiva una vez que el Asistente de IA ya esté bloqueado para todos.

Cuadro de diálogo para añadir suscripción de créditos que muestra opciones de paquetes de créditos disponibles, un selector de cantidad para el paquete elegido y los detalles de los precios, con los botones de Cancelar y Actualizar plan para confirmar.

5. Know what to do when credits run out

If your organization runs out of credits, AI Assistant blocks every user until more are added or the allocation resets. Any user can request additional credits directly from that alert, which notifies your admin so they can restore access for everyone.

Haga clic en Solicitar créditos adicionales para notificárselo al administrador de facturación para que lo apruebe.

Buenas prácticas para las tareas

Preguntas y consultas cotidianas

Las instrucciones deben ser breves y concretas. Utilice filtros naturales, como el sitio, el estado o el intervalo de fechas, en lugar de pedirle al Asistente de IA que busque en todo y acote los resultados.

Haga clic en IA de SafetyCulture e introduzca su prompt para iniciar una conversación.

Informes, plantillas y documentos

Indique el formato y el alcance de los resultados de su primera instrucción, por ejemplo, «informe en PDF» u «hoja de cálculo agrupada por sitio». Si está trabajando a partir de un archivo existente, súbalo directamente en lugar de pegar o volver a describir su contenido.

Haga clic en el archivo generado por el Asistente de IA para revisar su contenido antes de descargarlo en su dispositivo.

Trabajo recurrente o programado

Si se da cuenta de que envía la misma instrucción con frecuencia, configure un agente para que la ejecute automáticamente en lugar de repetirla a través del chat del Asistente de IA.

El flujo de creación asistido por IA con un campo de texto para describir la tarea y el flujo de trabajo del agente.

Preguntas frecuentes

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