Última actualización: 11 de agosto de 2026
Where do your credits come from?
Credits draw from a shared pool in a fixed order: your included monthly allocation first, then any shared organization credits, and lastly, your overage if your organization has set a limit. How many monthly credits you get depends on your plan and seat type.

El consumo de créditos depende del esfuerzo que requiere una solicitud, no del número de mensajes que se envíen. Esa distinción determina la mayoría de las prácticas recomendadas.
Buenas prácticas para los créditos de IA
1. Dividir el trabajo en pasos bien definidos
Si ha utilizado otras herramientas de IA con límites por mensaje, es posible que esté acostumbrado a agrupar varias preguntas en un solo mensaje para ahorrar mensajes. En este caso, haga lo contrario. Dado que los créditos varían en función de la complejidad de una sola solicitud, una solicitud amplia y con varias partes puede costar más que el mismo trabajo dividido en varias solicitudes específicas. Centre cada instrucción en un único objetivo, aborde una tarea compleja como una breve secuencia de instrucciones relacionadas entre sí e inicie un nuevo chat cuando cambie de tema.
A good prompt can help the AI Assistant do less work, so it uses fewer credits. Write better prompts for the AI Assistant to get the most out of your credits.
2. Reach for credit-free tools first
There are AI-powered tools in Mitti that don't draw from your credit pool at all.
Ask AI Assistant about the product itself, like general "how do I" questions about using Mitti answered from Help Center articles.
Generate issue details from a description and photos.
Work with agents to automate repetitive tasks and workflows on your behalf.
Compare performance and standards across your sites with 5 Star Benchmarking.
3. Monitor usage before you're close to the limit
Don't wait for the low-credit alert to check where you stand. Any user can view their own credit usage from AI Assistant at any time, and users with Permiso de "Administración de plataformas: Facturación" can view usage across the whole organization, broken down by user. Checking in periodically gives admins time to act instead of reacting to a support request.

4. Planifique con antelación su suscripción de créditos o su límite de exceso
Los créditos de bienvenida y los paquetes de regalo caducan, y los créditos mensuales incluidos no se acumulan. Si su equipo necesita constantemente más de la asignación incluida, elija una suscripción de créditos o un límite de exceso en función del patrón de uso que haya seguido, en lugar de establecerlo de forma reactiva una vez que el Asistente de IA ya esté bloqueado para todos.

5. Know what to do when credits run out
If your organization runs out of credits, AI Assistant blocks every user until more are added or the allocation resets. Any user can request additional credits directly from that alert, which notifies your admin so they can restore access for everyone.

Buenas prácticas para las tareas
Preguntas y consultas cotidianas
Las instrucciones deben ser breves y concretas. Utilice filtros naturales, como el sitio, el estado o el intervalo de fechas, en lugar de pedirle al Asistente de IA que busque en todo y acote los resultados.

Informes, plantillas y documentos
Indique el formato y el alcance de los resultados de su primera instrucción, por ejemplo, «informe en PDF» u «hoja de cálculo agrupada por sitio». Si está trabajando a partir de un archivo existente, súbalo directamente en lugar de pegar o volver a describir su contenido.

Trabajo recurrente o programado
Si se da cuenta de que envía la misma instrucción con frecuencia, configure un agente para que la ejecute automáticamente en lugar de repetirla a través del chat del Asistente de IA.

Preguntas frecuentes
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